Το οικονομικό επιτελείο εντείνει την πίεση προς τους servicers και τις τράπεζες, εστιάζοντας στις πρακτικές διαχείρισης των δανειοληπτών και στην ποιότητα των προτεινόμενων ρυθμίσεων οφειλών.
Η κυβέρνηση στοχεύει στον περιορισμό των καταχρηστικών πρακτικών, όπως οι καθυστερήσεις, η ελλιπής ενημέρωση και η επιβολή δυσβάσταχτων όρων ή υψηλών προκαταβολών στους οφειλέτες.
Εξετάζεται η αυστηρότερη εφαρμογή του Κώδικα Δεοντολογίας, ώστε οι δανειολήπτες να ενημερώνονται επαρκώς για τις δυνατότητες διευθέτησης των χρεών τους πριν την έναρξη αναγκαστικών μέτρων.
Μια νέα ομάδα εργασίας του υπουργείου παρακολουθεί και διαχειρίζεται τις καταγγελίες δανειοληπτών, με στόχο τη διερεύνηση της βασιμότητας κάθε υπόθεσης και τη διόρθωση των προβληματικών πρακτικών.
Τα στοιχεία της ΕΚΠΟΙΖΩ καταγράφουν αύξηση 34% στις καταγγελίες κατά τραπεζών και εταιρειών διαχείρισης το 2025, φτάνοντας συνολικά τις 4.300 αναφορές.
