Ασάφειες και πολύμηνες καθυστερήσεις γύρω από την πρόσβαση των προμηθευτών ηλεκτρικής ενέργειας στα στοιχεία της ΑΑΔΕ φέρνουν ξανά στην επιφάνεια τις αδυναμίες ενός συστήματος που καλείται να αντιμετωπίσει ληξιπρόθεσμες οφειλές δισεκατομμυρίων ευρώ, φαινόμενα ενεργειακού τουρισμού και προβλήματα ταυτοποίησης πελατών. Παρότι η δυνατότητα λήψης και επεξεργασίας συγκεκριμένων φορολογικών και ταυτοποιητικών δεδομένων προβλέπεται ήδη από το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, η αγορά βρέθηκε για μήνες χωρίς σαφείς οδηγίες για τον τρόπο εφαρμογής του. Τα στοιχεία αυτά θεωρούνται κρίσιμα από τους προμηθευτές για την επιβεβαίωση της ταυτότητας των καταναλωτών, τη διαχείριση της Καθολικής Υπηρεσίας και τη διεκδίκηση οφειλών σε περιπτώσεις όπου δεν υπάρχουν επαρκή δεδομένα επικοινωνίας ή ταυτοποίησης.
Το ζήτημα έχει αναδειχθεί πιο έντονα μετά τις πρόσφατες αποκαλύψεις για περιπτώσεις καταναλωτών που εμφανίζονται να χρωστούν για παροχές με τις οποίες δεν είχαν ποτέ σχέση, καθώς είχαν χρησιμοποιηθεί τα προσωπικά τους στοιχεία σε συμβάσεις που φέρονται να υπογράφηκαν με πλαστογραφημένα δικαιολογητικά. Πρόκειται για υποθέσεις που αναδεικνύουν τις δυσκολίες ελέγχου και διασταύρωσης στοιχείων στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και επαναφέρουν τη συζήτηση γύρω από τα εργαλεία που διαθέτουν οι προμηθευτές για την επαλήθευση των στοιχείων των πελατών τους.
Οι προμηθευτές επαναφέρουν το αίτημα για σαφείς διαδικασίες πρόσβασης στις υπηρεσίες της ΑΑΔΕ μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας της ΓΓΠΣ & Ψηφιακής Διακυβέρνησης, υποστηρίζοντας ότι η σχετική δυνατότητα προβλέπεται ήδη από το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, χωρίς ωστόσο να έχουν δοθεί εγκαίρως οι απαραίτητες οδηγίες εφαρμογής.
Παρά το γεγονός ότι η σχετική δυνατότητα προβλέπεται από το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, η αγορά εξακολουθεί να αναζητά σαφείς διαδικασίες εφαρμογής, σε μια περίοδο κατά την οποία η ορθή ταυτοποίηση των καταναλωτών, η αντιμετώπιση των ληξιπρόθεσμων οφειλών και η διαχείριση της Καθολικής Υπηρεσίας αποκτούν ολοένα μεγαλύτερη σημασία.
Σύμφωνα με πληροφορίες του energygame.gr, ο ΕΣΠΕΝ είχε απευθυνθεί ήδη από τις αρχές του έτους προς το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης ζητώντας διευκρινίσεις σχετικά με τη διαδικασία μέσω της οποίας οι προμηθευτές θα μπορούσαν να αποκτήσουν πρόσβαση στις διαδικτυακές υπηρεσίες της ΑΑΔΕ μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας της ΓΓΠΣ & ΨΔ.
Η απάντηση, σύμφωνα με τον Σύνδεσμο, δόθηκε έπειτα από περίπου έξι μήνες και μετά από επανειλημμένες παρεμβάσεις, επιστολές και προσπάθειες επικοινωνίας με τις αρμόδιες υπηρεσίες. Όπως επισημαίνουν πηγές της αγοράς, η απάντηση δεν έδωσε εξαρχής τις απαραίτητες κατευθύνσεις που ζητούσαν οι προμηθευτές, ενώ φαίνεται να υπήρξε και παρερμηνεία του ίδιου του αιτήματος.
Σύμφωνα με τον ΕΣΠΕΝ, η ΓΓΠΣ & ΨΔ φέρεται να αντιμετώπισε το αίτημα ως ζήτημα πρόσβασης του ίδιου του Συνδέσμου στα προσωπικά και φορολογικά δεδομένα των καταναλωτών. Ωστόσο, όπως διευκρινίζει ο Σύνδεσμος, το αίτημα δεν αφορούσε ποτέ πρόσβαση του ΕΣΠΕΝ στα στοιχεία αυτά, αλλά την παροχή οδηγιών και διευκρινίσεων για τον τρόπο με τον οποίο οι ίδιοι οι προμηθευτές – ως νόμιμοι αποδέκτες των δεδομένων – θα μπορούσαν να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες που ήδη προβλέπει η νομοθεσία.
Το ενδιαφέρον είναι ότι η απάντηση της ΓΓΠΣ & ΨΔ επιβεβαιώνει ουσιαστικά τη θέση που είχε εξαρχής διατυπώσει ο ΕΣΠΕΝ, ότι δηλαδή η νόμιμη βάση για τη λήψη και επεξεργασία των σχετικών στοιχείων από τους προμηθευτές υφίσταται ήδη μέσω του άρθρου 21 του Ν. 5104/2024. Με άλλα λόγια, το ζήτημα δεν φαίνεται να αφορά την ύπαρξη ή μη νομικής εξουσιοδότησης, αλλά τον τρόπο με τον οποίο αυτή εφαρμόζεται στην πράξη.
Η αγορά αποδίδει ιδιαίτερη σημασία στο συγκεκριμένο θέμα, καθώς αντίστοιχη πρόσβαση έχει ήδη χορηγηθεί στη ΔΕΗ βάσει του ίδιου νομοθετικού πλαισίου. Αυτό που ζητούσαν οι προμηθευτές, όπως αναφέρουν, ήταν να αποσαφηνιστεί η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσουν ώστε να αποκτήσουν και οι ίδιοι πρόσβαση στις σχετικές υπηρεσίες της ΑΑΔΕ.
Έπειτα από νεότερη επικοινωνία μεταξύ των δύο πλευρών, δόθηκαν τελικά ορισμένες βασικές διευκρινίσεις για τα βήματα που απαιτούνται. Σύμφωνα με αυτές, κάθε προμηθευτής θα πρέπει να υποβάλει ξεχωριστό αίτημα μέσω της ΓΓΠΣ & ΨΔ. Ωστόσο, παραμένει ασαφές πόσο χρόνο θα απαιτήσει η ολοκλήρωση της διαδικασίας για κάθε εταιρεία.
