Η Ελλάδα επιδιώκει να ενισχύσει τη θέση της στην αμερικανική αγορά ως προορισμός τουρισμού υγείας, με επίκεντρο τη διαμόρφωση ενός ολοκληρωμένου προϊόντος που θα συνδέει τις ιατρικές υπηρεσίες, τη φιλοξενία, τη μετακίνηση και τη μετέπειτα φροντίδα του ασθενούς-επισκέπτη.
Εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στην Πρεσβείας της Ελλάδας στην Ουάσιγκτον για την προώθηση της χώρας μας ως κορυφαίου προορισμού τουρισμού υγείας.
Η εκδήλωση έλαβε τη μορφή υβριδικής συζήτησης στρογγυλής τραπέζης, διασφαλίζοντας ευρεία συμμετοχή και ανταλλαγή απόψεων. Ειδικότερα, συμμετείχαν δώδεκα εκπρόσωποι των κλάδων υγείας και τουρισμού δια ζώσης και είκοσι πέντε επιπλέον σύνεδροι μέσω διαδικτύου.
Η συνάντηση επικεντρώθηκε στην προώθηση των ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων της χώρας, αναδεικνύοντας τον συνδυασμό των υψηλού επιπέδου ιατρικών υπηρεσιών σε χαμηλό κόστος με τις πρότυπες υποδομές φιλοξενίας και το μοναδικό φυσικό περιβάλλον, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη εμπειρία φροντίδας και ανάρρωσης.
Η συζήτηση κατέληξε στη διαμόρφωση ενός πλαισίου προτάσεων για τη στρατηγική τοποθέτηση της Ελλάδας στη διεθνή αγορά του τουρισμού υγείας, με έμφαση στην ποιότητα, την ασφάλεια των υπηρεσιών και την ολιστική εμπειρία του επισκέπτη.
Ως αποτέλεσμα της συζήτησης διαπιστώθηκε η ανάγκη για στοχευμένο marketing των εξειδικευμένων ιατρικών υπηρεσιών της χώρας, ιδίως για τους τομείς όπου υπάρχει μεγάλο ενδιαφέρον από δυνητικούς επισκέπτες (υποβοηθούμενη αναπαραγωγή, οδοντιατρική, αισθητική δερματολογία και πλαστική χειρουργική).
Επίσης, ζητούμενο είναι ο επαναπροσδιορισμός του φυσικού πλούτου και της γαστρονομίας της Ελλάδας, όχι ως απλά τουριστικά προνόμια, αλλά ως δομικά στοιχεία του ιατρικού πρωτοκόλλου για την επιτάχυνση της ίασης.
Βαρύτητα πρέπει να δοθεί στην ανάπτυξη συνεργειών για τη δικτύωση δημόσιων υποδομών και ιδιωτικής εξειδίκευσης, με σκοπό τη διαμόρφωση ενός συνεκτικού οικοσυστήματος που θα υποστηρίζει τον ασθενή-επισκέπτη σε κάθε στάδιο.
Εξάλλου, ιδιαίτερη σημασία έχει η διασφάλιση υψηλού επιπέδου άνεσης και ασφάλειας κατά την μετακίνηση των συγκεκριμένων επισκεπτών από και προς τους αερολιμένες.
Παράλληλα, αναδείχθηκε η χρησιμότητα θεσμοθέτησης ενός ασφαλούς και διαλειτουργικού συστήματος ψηφιακής ανταλλαγής δεδομένων για την απρόσκοπτη ροή του ιατρικού ιστορικού και την άμεση ενημέρωση των θεραπόντων ιατρών, εγγυώμενη τη συνέχεια της φροντίδας τόσο κατά τη διάρκεια της παραμονής του ασθενούς στην Ελλάδα όσο και μετά την αποχώρησή του από αυτήν
Ωστόσο, οι συμμετέχοντες συμφώνησαν ότι λείπει ένα συνεκτικό τελικό προϊόν ως υπηρεσία. Συγκεκριμένα, θα πρέπει να είναι δυνατόν να προσφερθεί ως ενιαία υπηρεσία η εξέταση και η πραγματοποίηση των απαραίτητων ιατρικών εξετάσεων στην χώρα προέλευσης, η εξασφάλιση των απαιτούμενων ιατρικών πράξεων και νοσοκομειακής ή ξενοδοχειακής διαμονής στην Ελλάδα, η μεταξύ τους διαβίβαση όλων των ιατρικών στοιχείων, και βεβαίως η παρακολούθηση εν συνεχεία. Όλα τα ανωτέρω, καθώς και το κόστος της αεροπορικής μετακίνησης θα πρέπει να αποτιμηθούν ως ένα ενιαίο προϊόν.
Με την ολοκλήρωση των εργασιών, οι συμμετέχοντες επιβεβαίωσαν την ανάγκη για τη συνέχεια του διαλόγου σε μια επόμενη προγραμματισμένη συνάντηση, με στόχο την περαιτέρω εμβάθυνση και εξειδίκευση των θεμάτων που αναδείχθηκαν.
Οι πληροφορίες προέρχονται από το Γραφείο Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων στην Ουάσιγκτον.
