Η πρώτη οργανωμένη καταγραφή της γνώμης των πολιτών για τις παρεχόμενες υπηρεσίες των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης φέρνει στο προσκήνιο σοβαρές αδυναμίες στον τρόπο λειτουργίας και εξυπηρέτησης της καθημερινότητας των δημοτών.
Η έρευνα, που παρουσιάστηκε στο Μέγαρο Μαξίμου από τον Υπουργό Εσωτερικών Θοδωρή Λιβάνιο παρουσία του Πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη, φανέρωσε σημαντικά κενά σε κρίσιμες υποδομές, όπως τα πεζοδρόμια, το οδικό δίκτυο, οι χώροι στάθμευσης και οι υπηρεσίες δόμησης.
Από τις συνολικά 20 βασικές δημοτικές υπηρεσίες, μόλις τρεις συγκέντρωσαν θετικές αξιολογήσεις: τα ΚΕΠ, το πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι» και οι Λέσχες Φιλίας/ΚΑΠΗ. Οι υπόλοιπες 17 έλαβαν βαθμολογίες κάτω από τη βάση, με τους πολίτες να εκφράζουν κυρίως τη δυσαρέσκειά τους για την προσβασιμότητα των ΑμεΑ, τη διαχείριση των αδέσποτων και τις ελλείψεις στην καθαριότητα.
Η Κεντρική Ένωση Δήμων Ελλάδας (ΚΕΔΕ) χαιρέτισε μεν τη συμμετοχή των 65.000 πολιτών, πλην όμως εξέφρασε επιφυλάξεις για την εγκυρότητα των συμπερασμάτων, τονίζοντας ότι η μεθοδολογία δεν στηρίχθηκε σε σταθμισμένη δειγματοληψία και δεν πληροί τα επιστημονικά πρότυπα που απαιτούνται για γενίκευση αποτελεσμάτων.
Στο θετικό άκρο της αξιολόγησης, διακρίθηκαν οι δήμοι Γλυφάδας, Αλίμου, Ελληνικού – Αργυρούπολης, καθώς και οι Καλαμάτας, Καστοριάς και Μετεώρων, με τον Γιώργο Παπανικολάου, δήμαρχο Γλυφάδας, να σημειώνει ότι «η εμπιστοσύνη των πολιτών μας δεσμεύει να κάνουμε περισσότερα».
Στη Γλυφάδα, 863 πολίτες έδωσαν συνολικό βαθμό 5,4/10, με κορυφαίες επιδόσεις στις ψηφιακές υπηρεσίες, τις παιδικές χαρές, τα ΚΑΠΗ και τις κοινωνικές δομές.
Αντιθέτως, κάτω από τη βάση βρέθηκαν όλοι οι μεγάλοι δήμοι της χώρας, με τον Δήμο Ρόδου να συγκεντρώνει μόλις 2,8, τον Δήμο Ηρακλείου 2,5 και τον Δήμο Αθηναίων 3,4, προκαλώντας έντονο προβληματισμό.
Ο δήμαρχος Μαρκοπούλου Κωνσταντίνος Αλλαγιάννης, ο οποίος επίσης αξιολογήθηκε αρνητικά, απέδωσε τις χαμηλές επιδόσεις στη μακροχρόνια υποχρηματοδότηση της αυτοδιοίκησης και στο θεσμικό πλαίσιο που «αφαιρεί χρόνο και πόρους από την ουσιαστική εξυπηρέτηση των πολιτών».
Η ΚΕΔΕ επαναφέρει την ανάγκη για βαθιές μεταρρυθμίσεις: καθορισμό σαφών αρμοδιοτήτων, θεσμική συμμετοχή των δήμων στον αναπτυξιακό σχεδιασμό, επαρκή χρηματοδότηση και ενίσχυση του προσωπικού. Όπως υποστηρίζει, μόνο έτσι θα βελτιωθεί ουσιαστικά η εικόνα της τοπικής αυτοδιοίκησης και θα αποκατασταθεί η εμπιστοσύνη των πολιτών.